コストをかけずにCRMを運用するには？CRMコスト削減のすすめ
現在、F-RevoCRMを含め数多くのCRMシステムがありますが、その多くはライセンス＝使用承諾条件（契約）が必要であり、利用者が増えれば増えるほどコストも増加します。CRMは顧客情報を中心に様々な情報を社内で共有できることこそメリット。F-RevoCRMはライセンスに応じた料金体系ではなく利用人数に応じてコストが大幅に増えることがないため全社でCRMを活用していくことが可能です。
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コールセンターのCRM導入で業務効率化が実現した事例
株式会社キューヘンは、コールセンター業務における非効率な業務フローを改善すべくF-RevoCRMを導入しました。F-RevoCRMの導入により非効率な業務がどのように改善されたのか。課題であった業務効率だけでなく、顧客満足度まで改善したケースをご紹介します。
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学習塾管理システムの効果的な導入法を事例で紹介
学習塾が非効率な紙管理の脱却とスムーズな情報共有の実現を目指しF-RevoCRMを導入したケースをご紹介。学習塾特有の課題をいかにF-RevoCRMで解決したのかわかりやく解説します。
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【塾運営のDX事例】紙で情報を管理する文化を一新。その方法とは……
生徒一人一人と丁寧に向き合うことを大切に昭和54年設立以来、数多くの実績を上げ続けている個別指導塾、東大螢雪会。 学習塾がCRMを導入する理由、そしてなぜF-RevoCRMを選んだのか。東大螢雪会代表の高山氏のインタビューを公開。
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ケーススタディ システム基盤の構築を低コスト・短期間で実現
事業の急拡大にともない、Excelでの情報管理が立ちゆかなくなってしまった企業がF-RevoCRMを導入し、課題だった業務効率の改善だけでなく、コスト削減まで実現したケースをご紹介します！
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ケーススタディー 技術トレーニングのみで低コスト・短期間構築を実現
中堅SlerのD社がクライアントへシステム開発提案を求められ、低コスト・短納期が実現可能なF-RevoCRMを選択。技術トレーニングを受けF-RevoCRMのノウハウを効率的に得ることができたケースをご紹介。
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CRMリプレイスで約60％コスト削減できる３つの秘訣とは？
電気通信事業を展開するC社は顧客情報管理や案件管理などを他社のCRMで行ってましたが、コスト面や進捗状況の確認のしにくさ、活用しきれない多すぎる機能に課題を感じ、F-RevoCRMへのリプレイスを決断。コスト削減だけでなく、シンプルで使いやすいシステムを実現したケースのご紹介でｓ
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ケーススタディ 請求書を電子化したことでコスト削減に成功
Ｋ社は物件の運用・管理、賃貸の仲介業を行っており、請求書を各テナント宛てにいつも郵送していましたが、次第に請求書の封入コストや切手代がかさみ、収益を圧迫している状態になってきたため、コスト削減と業務効率化の実現を目的にF-RevoCRMを導入しました。
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CRMのリプレイスでランニングコストを約80％削減できた事例
ライセンス料×人数の他社CRMを利用していた建築用金属製品の製造・販売会社がコストダウンと複雑な業務内容の効率的な管理を目的にF-RevoCRMへリプレイスしたケース。ネームバリューあるCRMからF-RevoCRMへリプレイスしたメリットなどをご紹介します。
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