営業部門の課題解決に役立つツールとは？
営業部門における情報管理は複雑で、属人化や他部門との連携不足、Excelによる見積や請求書作成の手間などが頻発するのが課題です。当記事では、営業管理の効率化を目指し、顧客管理システムの活用に焦点を当て解決すべきポイントを解説します。営業部門の情報管理に関する悩みをお持ちの方や、業務改革に興味がある方に向けたコンテンツです。
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営業のスケジュール管理はCRMで効率化できる
営業は、商談に加え、様々な事務作業を抱えており多忙になってしまいがち。そこでCRMを活用してスケジュール管理することで営業の一日をどのように効率化できるかをご紹介します。商談の準備・報告も、営業の評価・アドバイスもF-RevoCRMこれひとつで効率化させましょう！
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請求業務の効率化にCRMが使える３つの理由
請求業務は請求書作成から郵送作業まで、毎月行う業務にも関わらず非効率になりがち。請求業務を効率化するためにはCRM活用をおすすめします。見積から簡単に販売受注でき、ワンクリックであっという間に請求書を作成できます。いちいち請求先を確認したり郵送作業で時間がかかることもありません。
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顧客管理とは？システム化することの効果とは？
顧客接点がメールやWeb、SNSやトークアプリと多岐にわたるようになった昨今、顧客管理をシステム化することが注目されています。顧客管理のシステム化がなぜ必要とされているのか、得られるメリット、デメリットなどをわかりやすく紹介します。
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問い合わせ業務の効率化につながるCRM活用法
問い合わせ業務でCRMを活用すると、顧客情報と問い合わせ情報を関連づけて管理できます。社内で共有できるので上司へのエスカレーションや問い合わせ合せマニュアルの作成などが簡単に行え、顧客満足度アップや業務効率化が期待できます。
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