学習塾管理システムの効果的な導入法を事例で紹介
学習塾が非効率な紙管理の脱却とスムーズな情報共有の実現を目指しF-RevoCRMを導入したケースをご紹介。学習塾特有の課題をいかにF-RevoCRMで解決したのかわかりやく解説します。
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F-RevoCRM version7.3.5の修正パッチリリースのお知らせ
平素よりF-RevoCRMをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、F-RevoCRM version7.3.5の内容の一部に不具合が確認されました。それに伴い本日修正パッチのリリースにて対応をさせていただいております。F-RevoCRM version7.3.5を既に適用済みの方は、以下より修正パッチの適用を再度お願い致します。 なお、F-RevoCRM version7.3.5をまだ適用していない方は、ダウンロードページに修正パッチを含んだ最新版をご用意しております。
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【代表対談】いま注目が集まるCRMのさらなる可能性を広げる ②
株式会社ヒロケイ 代表取締役 水本 健二氏×シンキングリード株式会社 代表取締役 金丸 隆氏。 流通、金融、医療、官公庁まで、幅広い業界の基幹システムを手掛ける株式会社ヒロケイがなぜ F-RevoCRMのパートナーになったのか。CRMの需要や重要性などを交えながらの代表対談後編を一挙公開！
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【代表対談】いま注目が集まるCRMのさらなる可能性を広げる ①
株式会社ヒロケイ 代表取締役 水本 健二氏×シンキングリード株式会社 代表取締役 金丸 隆氏。 流通、金融、医療、官公庁まで、幅広い業界の基幹システムを手掛ける株式会社ヒロケイが、なぜF-RevoCRMのパートナーになったのか。CRMの需要や重要性などを交えながらの対談を一挙公開！ 前編ではF-RevoCRMの導入経緯、導入後に感じるF-RevoCRMのメリットに焦点を当てています。
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【塾運営のDX事例】紙で情報を管理する文化を一新。その方法とは……
生徒一人一人と丁寧に向き合うことを大切に昭和54年設立以来、数多くの実績を上げ続けている個別指導塾、東大螢雪会。 学習塾がCRMを導入する理由、そしてなぜF-RevoCRMを選んだのか。東大螢雪会代表の高山氏のインタビューを公開。
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【導入事例】CRM導入で問合せ情報の管理・分析・共有の課題を解決
DX事業を主に幅広く事業を展開する株式会社MAYA SYSTEM様が、問合せ情報の管理・分析・共有という３つの課題を解決した事例をご紹介します。導入によって可能になった施策と、その効果を現場の声とあわせてご紹介します。
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ケーススタディ システム基盤の構築を低コスト・短期間で実現
事業の急拡大にともない、Excelでの情報管理が立ちゆかなくなってしまった企業がF-RevoCRMを導入し、課題だった業務効率の改善だけでなく、コスト削減まで実現したケースをご紹介します！
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ホテル業界の法人向け営業 基盤作りをCRMで実現
星野リゾート初の試みである「宴会事業」。営業としてやるべき事を徹底的に討議した上で、システムの必要を感じF-RevoCRMの導入を決断されました。本記事ではサービス導入の経緯の一部をインタビュー記事として公開しております。
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F-RevoCRMでバイオトイレの遠隔管理を実現
2014年頃から急速に注目されるようになったIoT。大分県大分市に事務所を構える株式会社ミカサ様との共同開発により、バイオトイレの遠隔管理にF-RevoCRMを取り入れIoTを実現しました。代表取締役 三笠大志氏にインタビューを行い、バイオトイレのIoT化がもたらした事、F-RevoCRM導入の経緯や利点、今後の展望などをお聞きしました。こちらから詳しい事例をご覧いただけます。
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CRM活用でベテラン依存の属人化を解消
建物総合メンテナンスを行う株式会社インデスは、多様になるサービスと比例して増加する顧客管理や業務管理に困っていました。紙やExcelによる、属人化した管理体制からの脱却の為に選定されたシステムの中で選ばれたのが様々な業務・業種にフィットするF-RevoCRMでした。F-RevoCRMを導入した理由、導入後の効果などをインタビュー形式で紹介しています。
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介護用品の管理にCRMを活用して効率化できた事例
株式会社カインドウェアのヘルス&ケア事業部は、F-RevoCRMの導入により介護用品の制作から販売までの管理を集約したことで、事務的な負担や情報共有等の様々なトラブルが解決できました。今回はインタビューを通して導入の背景や導入後の成果などをご紹介します。
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ケーススタディー 営業マネジメントを仕組化 ー 営業の受注率向上に成功
営業部門のマネジメント方法と業務効率、情報共有に課題を感じていた企業がF-RevoCRMを導入し、課題解決に取り組んだケースです。マネジメント方法の脱属人化だけでなく、ナレッジの蓄積と共有により受注率向上まで実現した理由を紹介します。
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ケーススタディー 技術トレーニングのみで低コスト・短期間構築を実現
中堅SlerのD社がクライアントへシステム開発提案を求められ、低コスト・短納期が実現可能なF-RevoCRMを選択。技術トレーニングを受けF-RevoCRMのノウハウを効率的に得ることができたケースをご紹介。
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CRMリプレイスで約60％コスト削減できる３つの秘訣とは？
電気通信事業を展開するC社は顧客情報管理や案件管理などを他社のCRMで行ってましたが、コスト面や進捗状況の確認のしにくさ、活用しきれない多すぎる機能に課題を感じ、F-RevoCRMへのリプレイスを決断。コスト削減だけでなく、シンプルで使いやすいシステムを実現したケースのご紹介でｓ
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【導入事例】CRM導入で営業プロセスの見える化が実現
Ａ社は戸建て住宅の建設・販売を手がける中堅ビルダー。近年Webサイトからのカタログ請求や見学会の申込が増加しており、Webサイト（カタログ請求/見学会申込/各種キャンペーン/問合せ）と、営業所それぞれで顧客情報を管理していたため、情報共有が完全にされていない部分があり、大きな機会損失を生んでしまいました。そのため、スムーズな情報共有と効率的な営業活動の実現を目指し、F-RevoCRMを導入しました。
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【導入事例】事業所や部署ごとに散在するExcel顧客管理をCRM導入で改善
Ｉ社は、SMO事業を行っており、取引先である医療機関や治験実施機関の情報や、扱っている商談の内容などを全て各事業所ごとにExcel管理していました。 事業所の中でも担当者ごとに管理内容が異なる上、どのExcelファイルが最新バージョンなのかわからなかったり、事業所間で情報共有するのに時間がかかったりと、きちんとデータの整理ができていませんでした。そのため、顧客情報の一元化や業務効率向上の実現を目的にF-RevoCRMを導入しました。
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ケーススタディ 請求書を電子化したことでコスト削減に成功
Ｋ社は物件の運用・管理、賃貸の仲介業を行っており、請求書を各テナント宛てにいつも郵送していましたが、次第に請求書の封入コストや切手代がかさみ、収益を圧迫している状態になってきたため、コスト削減と業務効率化の実現を目的にF-RevoCRMを導入しました。
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脱エクセルのメリットとは？エクセル管理とシステム管理の徹底比較！
中小企業を中心に「自社はエクセル管理で十分」「現状エクセル管理で事足りるが将来的にはシステムに移行すべきか思案中」という方は増加しています。そこで当記事ではExcel管理する上での業務のメリット・デメリットを考え、顧客管理のシステム化が有効かどうかを考察します。
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導入事例 iPadを用いた店舗向け日報システムの構築
店舗の接客・売上情報をFAXでやりとりしていたため、情報共有の効率化と業務効率向上のためにF-RevoCRMを導入したケースをご紹介します。
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